Terms and Conditions
Terms & Conditions
1. Acceptance of Terms
By placing an order through our website, you agree to these Terms & Conditions. Please read them carefully before completing your purchase.
2. Payment
– All prices are listed in your chosen currency and do not include any import duties, taxes or handling fees imposed by your country’s customs authority.
– Full prepayment is required: your order will not be processed or shipped until payment has been received in full. We accept payment via the methods displayed at checkout.
Shipping
– We ship all products by air freight directly from Japan to international addresses.
– Shipping charges are calculated based on actual weight or volumetric weight (dimensional weight), whichever is greater.
– We primarily use FedEx for international deliveries; for certain destinations or lighter parcels, we may use Japan Post (e.g., EMS or Airmail).
– Please allow up to 3 business days for order processing before dispatch.
– Once handed over to the carrier, delivery times and any additional fees (customs duties, VAT, import taxes, etc.) are the responsibility of the recipient.
4. Limited-Edition & One-Off Items
– Many of our anime figures are limited-edition or produced in very small quantities.
– Inventory is strictly limited to one unit per customer, per item.
5. Returns, Cancellations & Refunds
– All sales are final. We do not accept returns, exchanges, or order cancellations under any circumstances.
– Please verify your order carefully before completing payment.
– In the unlikely event that an item arrives damaged or incorrect, you must notify us in writing within 48 hours of delivery with photographic evidence. We will assess on a case-by-case basis.
6. Intellectual Property
All product names, images, and descriptions are the intellectual property of their respective rights holders. Your purchase does not grant any rights beyond the physical product.
7. Limitation of Liability
– To the fullest extent permitted by law, HAPPY TOKYO will not be liable for any indirect, incidental or consequential damages arising from the purchase, use or inability to use our products.
– Our total liability for any claim related to your order will not exceed the purchase price paid.
8. Governing Law
These Terms & Conditions are governed by the laws of Japan, and any dispute arising hereunder will be subject to the exclusive jurisdiction of the Tokyo District Court.
9. Changes to Terms
We may update these Terms & Conditions at any time. The version posted on our website at the time you place your order will apply.
10. Contact Us
If you have any questions, please contact us at:
info@happy-tokyo.com
Shop Name: AniLise
Owner: HAPPY TOKYO Co., Ltd.
Email: info@happy-tokyo.com
Website: https://anilise.happy-tokyo.com
Last updated: May 20, 2025
Үйлчилгээний Нөхцөл (Монгол үйлчлүүлэгчид)
🔺Төлбөр ба захиaлга баталгаажилт
Төлбөр нь бараа бүтээгдэхүүний үнэ, тээврийн зардлын нийлбэр хамтдаа үнийн ‘Нийт дүн’ болно. Төлбөрийг дараах хоёр сонголтоос сонгож төлөх боломжтой. *Гаалийн татвар хамрагдаагүй болно.
🔹Банкны дансаар төлөх
Манай Голомт банкны дансанд төлбөрийг шилжүүлнэ. Гүйлгээний утга хэсэгт захиалгын дугаарыг заавал бичиж тодотгоно.
Хэрэв дансаар шилжүүлэх бол, захиалга өгсний дараа 48 цагийн дотор манай данс руу захиалгын ‘Нийт’ төлбөрийг гуйвуулж, бид дансаа шалгаснаар төлбөр баталгаажна.
🔹Кредит картаар төлөх
Манайх олон улсын кредит картын систем (VISA, MASTER, AMEX, DISCOVER, JCB) нэвтрүүлж хэрэглэгчдэдээ дэлхийн дэвшилтэд технологи, түүний нууцлал, баталгаажилттай хөл нийлүүлэн алхах боломжийг олгоно.
Хэрэглэгч кредит картаар төлсөн тохиолдолд картын систем таны картыг шалгаад асуудалгүйг батлан тэр даруйдаа төлбөр баталгаажна.
🔺Тээвэрлэлт ба Хүргэлт
Таны захилгыг бид Токио хотоос Улаанбаатар хот руу баталгаат агаарын тээвэр Japan Post Олон улсын илгээмжээр илгээнэ. Ачаа Монголд очсоны дараа шуудангийн салбараас тань руу утасдаж мэдэгдэх учир хүлээн авагч гэрийн хаягтай ойрхон салбараас очиж авна.
🔺Тээвэрлэлтийн Төлбөр (Монгол Руу)
🔹Ачааны төлбөр жижиг болон дунд фигүр тутамд 600 иэн (ойролцоогоор 15к* төг) бодогдоно. Том фигүрүүд дээр 1300 иен буюу ойролцоогоор 32к* төгрөг бодогдоно. Манай систем автоматаар сагсан доторх бүтээгдэхүүний тооцоог тухайн үеийн валют-ын ханшаар гаргах тул та төлбөр хийх хуудсан дээр нийт дүнг даруй мэдэж авах боломжтой.
🔺Тээвэрлэлтийн Хугацаа
Та төлбөрөө төлж захилгаа баталгаажуулсны дараа, бид ойролцоогоор ажлын 3 хоногт агаарын ачаанд өгнө. Хэрэв заасан хугацаанд ачаанд өгөх боломжгүй тохиолдолд урьдчилж захиалагчтай зөвшилцөнө.
Агаарын тээвэрлэлт энгийн үед ойролцоогоор ажлын 7-14 хоногт хүргэгдэнэ.
*Шинэ жил, цагаан сар мөн олон улсын баярын өдрүүд давхцах гэх мэт ачаалал ихтэй үед товлосон хугацаанаас хоцрох тохиолдол гарч болзошгүй тул захиалагч үүнийг ойлгож хүлээцтэй хандаж, эртчилэн захилгаа өгөхийг хүсэж байна.
🔺Гаалийн татвар
Ачаа Монголд буусны дараа ижил бүтээгдэхүүн 3-оос дээш тохиолдолд гаалийн татвар гарах үе байх учраас 1 хүн 3 ширхэг хүртэл, хэрэв санамсаргүй тохиолдлоор татвар төлөх шаардлага гарсан бол хүлээн авагч төлөх болохыг анхаарна уу.
🔺Захиалга цуцлах
Захиалга баталгаажсаны дараа цуцлахгүй.
🔺Төлбөр буцаах
Хэрэв бидний алдаанаас үүдэлтэйгээр цуцлах тохиолдолд бид таны цуцалсан төлбөрийг кредит карт руу тань буцааж олгох болно. Кредит картын компаниас шалтгаалж буцаж ортол 7-14 хоног зарцуулагдах тохиолдол бий.
Хэрэв та төлбөрөө банкны дансаар гуйвуулсан бол, бид тантай холбогдож цуцалсан төлбөрийг банкны данс руу тань буцаан олгох болно. Банкны шимтгэл тусдаа гарсан тохиолдолд шимтгэлийг хасна гэдгийг анхаарна уу.
🔺Зарагдсан Барааг Буцаах
Ачааг агаараар тээвэрлэх учир бидний алдаанаас бусад тохиолдолд зарагдсан барааг буцаах боломжгүйг анхаарна уу. Мөн та худалдан авалт хийхдээ бүтээгдэхүүний нэр, орц, жин, хэмжээ, зураг гэх мэт үзүүлэлтүүдийг сайтар шалгаж хянуур хийнэ үү.
Вэбсайт ашиглах үндсэн нөхцөл
1. Нөхцөлийг Хүлээн Зөвшөөрөх
Happy-Tokyo.com (үүнээс цааш “вэбсайт” гэж нэрлэнэ) -д нэвтэрч эсвэл ашигласнаар та вэбсайтын үйл ажиллагаа, нөхцөл, болзлыг дагаж мөрдөхийг хүлээн зөвшөөрч байна гэж үзнэ.
Хэрэв та зөвшөөрөхгүй бол энэ вэбсайтыг бүү ашиглаарай.
2. Нөхцөл өөрчлөх
Бид тус вэбсайтын үйл ажиллагаа, загвар, хэв маяг, орчин нөхцлийг хэн нэгэнд урьдчилж мэдэгдэлгүйгээр хүссэн үедээ өөрчлөх, шинэчлэх бүрэн эрхтэй. Тус вэбсайтаар зочилж, нөхцөл, болзлыг хүлээн зөвшөөрч, үйлчлүүлэн өндөр зэрэглэлийн чанартай бараа бүтээгдэхүүн сонгож захиалах, төлбөрөө төлөх, захиалсан зүйлээ хүлээн авах, санал сэтгэгдлээ үлдээх нь та тус вэбсайтыг ашиглаж бидэнтэй хамтран ажиллаж буй хэлбэр юм. Тиймд бидний нөхцлийг хүлээн зөвшөөрч байна гэж үзнэ.
3. Хувийн Нууцлал
Та тус вэбсайтыг ашиглах үед таны хувийн нууцлалыг тус вэбсайтын нууцлалын бодлогын хүрээнд хүлээсэн үүргийнхээ дагуу чандлан хадгалах болно. Бидний хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулах, ашиглах, задруулахгүй талаарх мэдээллийг авахын тулд манай Хувийн мэдээллийн нууцлалын бодлоготой танилцана уу.
4. Бүтээгдэхүүн ба Үйлчилгээ
Бид тус вэбсайтаар Япон Улсын зах зээлд эрэлт хэрэгцээ өндөртэй дэлхийд танигдсан тэргүүн зэргийн чанар стандартын шаардлагыг маш сайн хангасан бараа бүтээгдэхүүнүүдийг борлуулах зорилготой ажиллуулж байна.
Тус вэбсайтаар дамжуулан хийгдэх бүх худалдан авалт дээрх заасан Үйлчилгээний нөхцөлд хамаарах тул хэрэглэгч та заавал уншиж танилцана уу.
5. Хэрэглэгчийн бүртгэл
Хэрэв та тус вэбсайт дээр хувийн хуудас/данс үүсгэсэн бол өөрийн данс, нууц үгийн нууцлалыг чандлан хадгалах үүрэгтэй.
Та өөрийн дансны хүрээнд хийгдэх үйлдлээ өөрөө хариуцахаа хүлээн зөвшөөрнө.
6. Оюуны өмч
Бүтээгдэхүүний нэр, зураг, бичиглэл үгс тус бүр тухайн бүтээлийн зөвшөөрөл эзэмшигчийн оюуны өмч болно. Худалдан авсан нь зөвхөн барааг авах эрх олгодог бөгөөд нэмэлт эрх авч буй хэрэг биш.
Мөн текст, график, лого, товчлуурын дүрс, зураг, аудио клип, өгөгдлийн эмхэтгэл, программ хангамж зэрэг тус вэбсайтад байгаа бүх агуулга, материалууд нь манай эсвэл угшил контент нийлүүлэгчдийн өмч бөгөөд холбогдох зохиогчийн эрхийн хуулиар хамгаалагдсан байна.
7. Хориотой үйлдлүүд
Та дараах хориотой үйлдлүүдийг хийхгүй байх үүрэгтэй.
Вэбсайтыг хууль бус зорилгоор ашиглах, Япон, Монгол Улсын болон олон улсын холбогдох хууль тогтоомжийг зөрчих
Бусдыг дарамтлах, заналхийлэх, хорлох, айлган сүрдүүлэх
Вэбсайт болон вэбсайтад холбогдсон сервер, сүлжээнд хөндлөнгөөс оролцох, тасалдуулах
Робот эсвэл ижил төстэй тоноглол ашиглан мэдээлэл цуглуулах, хуулбарлах, задлах
Вэбсайтын аль нэг хэсэг болон вэб сайтад холбогдсон бусад систем, сүлжээнд зөвшөөрөлгүй нэвтрэх оролдлого хийх
8. Хариуцлагын хязгаарлалт
Тус вэбсайтад хүмүүсийн бичиж үлдээсэн сэтгэгдэлд дурдагдсан мэдээллийн чанар, үнэн зөв, баталгаатай эсэх байдалд бид хариуцлага хүлээхгүй.
9. Хуулийн зохицуулалт
Хуулийн зохицуулалт нь Япон Улсын, Монгол Улсын болон Олон улсын хэмжээнд хүчин төгөлдөр хэрэгжиж буй холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу зохицуулагдана. Хоёр улсын хууль, тогтоомжийн хооронд ойлголтын зөрүү үүсэх тохиолдолд Япон Улсын хуулийн зохицуулалт тайлбарыг баримтална.
10. Холбоо барих мэдээлэл
Хэрэв танд бидний үйл ажиллагаатай холбоотой болон бусад талаар асуух зүйл гарвал бидэнтэй холбогдоно уу.
Дэлгүүрийн Нэр: Anilise
Вэбсайт эзэмшигч: HAPPY TOKYO Co., Ltd.
Имэйл: info@happy-tokyo.com
Тус вэбсайтын хаяг: https://anilise.happy-tokyo.com
Сүүлд шинэчлэгдсэн: 2025/5/20